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Politique de protection des données personnelles

Note d’information sur le traitement des données à caractère personnel conformément aux articles 13-14 du Règlement UE n° 2016/679

MISE À JOUR AU 16/06/2025

La présente note d’information est rédigée et personnalisée pour les visiteurs du site web Refin:

(ci-après dénommés « sites web »)
Ce document annule et remplace dans son intégralité le document précédemment publié sur la vie privée et les cookies.

POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES >

INFORMATIONS SUR LE SITE WEB CONFORMÉMENT À L’ARTICLE 13 DU RÈGLEMENT EUROPÉEN 2016/679 (GDPR)
Des informations spécifiques résumées sont progressivement reportées ou affichées sur les pages du site prévues pour des services particuliers sur demande qui comprennent des formulaires de collecte de données. Nous vous informons également que, dans le but de fournir un service complet, notre site peut contenir des liens vers d’autres sites Internet, non gérés par Ceramiche Refin SpA (ci-après également « Refin » ou Propriétaire). Ceramiche Refin SpA n’est pas responsable des erreurs, des contenus, des cookies, de la publication de contenus moraux illicites, de la publicité, des bannières ou des fichiers non conformes à la réglementation en vigueur et du respect des règles de confidentialité par les sites non gérés par le Propriétaire. Ceramiche Refin SpA en sa qualité de Responsable du traitement de vos données personnelles conformément et aux fins des articles 13 et 14 du Règlement européen 2016/679, vous informe que la législation susmentionnée prévoit la protection des parties concernées par le traitement des données personnelles et que ce traitement sera basé sur les principes de correction, de légalité et de transparence et sur la protection de votre vie privée et de vos droits. Les informations et les données personnelles que vous fournissez ou qui sont acquises de toute autre manière lors de l’utilisation du site seront traitées conformément aux dispositions légales de la législation susmentionnée et aux obligations de confidentialité qui en découlent.

PERSONNES CONCERNÉES ET DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
A) Utilisateurs du site web (surfeurs)
Pendant la navigation, les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner le site Web acquièrent certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet, comme, à titre d’exemple, les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs et des terminaux utilisés par les utilisateurs, les adresses de notation URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) des ressources demandées, l’heure de la demande, la taille du fichier obtenu et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation de l’utilisateur,
Pour plus d’informations, voir la politique en matière de cookies disponible à l’adresse suivante
B) la section « Nous contacter » des utilisateurs, les publicités sur les médias sociaux et les pages d’atterrissage
En remplissant les formulaires accessibles dans la section « Contactez-nous », ou par le biais de publicités, ou collectées par le biais de pages d’atterrissage, vos données personnelles (nom, prénom, e-mail, profession, adresse) seront utilisées pour répondre à votre demande d’information. La finalité de la fourniture de ces données est de répondre à votre demande. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b), du règlement GDPR. Vos données seront conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service que vous avez demandé.
C) Newsletter
Vos données (nom, prénom, e-mail, profession, adresse), sous réserve de votre consentement donné en cochant la case correspondante, seront utilisées pour répondre à votre demande d’envoi de la newsletter et à votre inscription à la liste de diffusion concernant les activités de marketing direct de , les newsletters, l’envoi de matériel promotionnel, commercial et publicitaire ou concernant les événements et initiatives de ou organisés par Refin , dans le plein respect des principes de licéité et de correction et des dispositions de la loi.
La communication de vos données personnelles est facultative, mais votre refus empêchera le responsable du traitement de donner suite à votre demande d’abonnement à la lettre d’information et de vous informer sur les nouveautés du Refin. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment en utilisant le lien situé au bas de l’e-mail ou en envoyant une demande au contrôleur des données aux coordonnées indiquées dans cette politique.
Vos données seront conservées jusqu’à ce que vous décidiez de vous désinscrire du service.

MÉTHODES DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Vos données personnelles seront traitées manuellement, électroniquement et/ou télématiquement, conformément aux méthodes énoncées aux articles 6 et 32 du GDPR et par l’adoption de mesures de sécurité appropriées.
Afin de comparer et éventuellement d’améliorer les résultats des communications, le responsable du traitement utilise des systèmes pour envoyer des bulletins d’information et des communications promotionnelles avec des rapports. Grâce aux rapports, le titulaire pourra connaître, par exemple : le nombre de lecteurs, d’ouvertures, de « cliqueurs » uniques et de clics ; utilisés pour lire la communication ; le détail des courriels envoyés par date/heure/minute ; le détail des courriels livrés et non livrés, de ceux qui ont été transférés ; la liste des désabonnés à la lettre d’information ; qui a ouvert un courriel ou cliqué sur un seul lien ; les utilisateurs ayant des problèmes de visualisation du message ; le suivi des liens (c’est-à-dire le nombre de clics effectués sur les liens contenus dans le message.
Toutes ces données sont utilisées pour comparer et éventuellement améliorer les résultats des communications.
DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES ET DIFFUSION DES DONNÉES
Vos données seront traitées par du personnel dûment désigné et pourront être traitées par des tiers appartenant, à titre d’exemple, aux catégories suivantes :

  • les parties externes fournissant des services en nuage ;
  • les prestataires de services d’assistance technique ;
  • les sociétés du groupe qui fournissent des services pour la gestion du système informatique, y compris l’hébergement des serveurs et les services de sauvegarde.

Les entités appartenant aux catégories susmentionnées opèrent, dans certains cas, en tant que responsables du traitement spécifiquement désignés par le responsable du traitement conformément à l’article 28 du RGPD et, dans d’autres cas, de manière totalement autonome en tant que responsables du traitement distincts, étant entendu que, dans ce dernier cas, la communication de vos données à caractère personnel à ces responsables du traitement autonomes est effectuée uniquement dans le but de poursuivre les finalités indiquées dans le présent avis
La liste complète peut être demandée en écrivant aux coordonnées du contrôleur.
Vos données ne seront pas divulguées.
TRANSFERT DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL :
Pour la poursuite des objectifs susmentionnés, le contrôleur des données peut transférer vos données en dehors de l’UE, en raison de l’existence de décisions d’adéquation ou d’autres garanties appropriées en vertu du GDPR : des informations sur les données transférées ou le lieu de transfert en dehors de l’UE sont disponibles en écrivant à privacy@refin.it.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Responsable du traitement : le responsable du traitement, aux termes de la loi, est la société soussignée (Ceramiche Refin Spa, dont le siège est situé via Primo Maggio 22, Salvaterra 42013 Casalgrande (Re) tél. +39 0522 990499 e-mailprivacy@refin.it ) en la personne de son représentant légal pro tempore.
Vous avez le droit d’obtenir du Responsable du traitement l’effacement (droit à l’oubli), la limitation, la mise à jour, la rectification, la portabilité, l’opposition au traitement des données à caractère personnel vous concernant, ainsi que de manière générale vous pouvez exercer tous les droits prévus aux articles 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 du Règlement européen 2016/679 en écrivant à privacy@refin.it. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle.
EU Reg. 2016/679 : Arts. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 – Droits de la personne concernée

  1. La personne concernée a le droit d’obtenir la confirmation de l’existence ou de l’inexistence de données à caractère personnel la concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, et leur communication sous une forme intelligible, ainsi que la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle.
  2. La personne concernée a le droit d’être informée :
    1. l’origine des données à caractère personnel ;
    2. les finalités et les modalités du traitement ;
    3. la logique appliquée en cas de traitement effectué à l’aide d’instruments électroniques ;
    4. les données d’identification du détenteur, des personnes responsables et du représentant désigné conformément à l’article 5, paragraphe 2 ;
    5. des entités ou catégories d’entités auxquelles les données à caractère personnel peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en leur qualité de représentant(s) désigné(s) sur le territoire de l’État, de sous-traitant(s) ou de personne(s) autorisée(s) à traiter des données à caractère personnel.
  3. La personne concernée a le droit d’obtenir
    1. la mise à jour, la rectification ou, le cas échéant, l’intégration des données ;
    2. l’effacement, la transformation sous forme anonyme ou le verrouillage des données traitées en violation de la loi, y compris les données dont la conservation n’est pas nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement ;
    3. l’attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été notifiées, ainsi que leur contenu, aux entités auxquelles les données ont été communiquées ou diffusées, sauf si cette exigence s’avère impossible ou implique un effort manifestement disproportionné par rapport au droit à protéger ;
    4. la portabilité des données.
  4. La personne concernée a le droit de s’opposer, en tout ou en partie :
    1. pour des motifs légitimes au traitement des données à caractère personnel le concernant, même si elles sont pertinentes au regard de la finalité de la collecte ;
    2. le traitement de données à caractère personnel le concernant à des fins d’envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d’études de marché ou de communications commerciales

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